Какво е включено:

Храна

Закуска: на блок маса в зала Виктория всеки ден от 7.30 до 10.30 часа

Обяд: на блок маса в зала «Виктория» всеки ден на двусменен режим: от 12.30 до 14.00 часа и от 14.00 до 15.30 часа

Вечеря: на блок маса в зала «Виктория» всеки ден на двусменен режим: от 18.00 до 19.30 часа и от 19.30 до 21.00 часа

• При настаняването си ще бъдете уведомени за часа на вашия обяд и вашата вечеря;

• При не повече от 30 гости в хотела изхранването ще се извършва в ресторант «Кристал».

Заведения

Бар басейн

10.00 – 23.00 часа: Пици, сандвичи, десерти и напитки по ол инклузив меню.

Виенска сладкарница

10.00 – 23.00 часа: Сандвичи, десерти, сладкарски изделия и напитки по ол инклузив меню.

Марайа бар и дайнър

Заведението не е включено в ол инклузив пакета. Всяка консумация се заплаща.

Ресторант Кристал

Заведението не е включено в ол инклузив пакета. Всяка консумация се заплаща.

Сладолед

10.00 – 23.00 часа се предлага на самообслужване сладолед по избор в Бар басейн, Виенска сладкарница и зала „Виктория“.

Късно пристигащи

Зала «Виктория»

За пристигащите между 21.00 часа и 24.00 часа гости се сервират студени ястия, плодове, десерти, вино и безалкохолни напитки. За заминаващите преди 7.30 часа и пристигащите след 24.00 часа се сервират пакети суха храна.

Пикник кошница

Насладете се на пикник деня си или кратка екскурзия в околността. Поръчки за пикник кошници се приемат на Рецепция до 18.00 часа на предходния ден. Моля, при подаване на поръчката уточнете вида на зареждане на кошницата – за закуска, обяд или вечеря.

Напитки

• Менюто за безалкохолните ол инклузив напитки включва наливни безалкохолни напитки, сок в чаши, минерална и газирана вода, безалкохолни коктейли, кафе и чай;
• Менюто за алкохолните ол инклузив напитки включва наливна бира, български алкохолни напитки, коктейли с български алкохол, както и трапезно вино.

Максимално допустимото количество е по една напитка на човек на една поръчка. При поръчване на алкохолните напитки гостите се обслужват от сервитьор или барман.

Забележки:

• Сервираните храни и напитки са за консумация в заведенията. Не се разрешава изнасянето им в стаите и на плажа.
• Предлагаме специализирани храни за хора, страдащи от диабет и алергии. Моля уведомете Мениджъра на ресторанта или съобщете на Рецепция, за да организираме осигуряване на специализирана храна и напитки – диетичен хляб, напитки без захар;
• Моля не носете на вечеря къси панталони, бански и джапанки; не влизайте в зала „Виктория“ боси и голи – в случай на счупване на чаша или чиния може да се нараните. Персоналът на Гранд Виктория хотел не носи отговорност за такъв вид наранявания;
• Неприемливо е влизането в хотела боси и мокри, по бански костюми и с надуваеми дюшеци с полепнал пясък от плажа;
• За по-голямо удобство на гостите на басейна, бар басейна и на Виенска сладкарница сме обособили външни WC, разположени до Виенска сладкарница, които са указани с табели;
• Използваните ПВЦ чаши в заведенията са за многократна употреба, моля не ги изхвърляйте;
• Почистването на стаите е ежедневно;
• Смяната на бельото е два пъти в седмицата.

Спортни активности и развлечения

• Безплатни шезлонги и шалтета при басейна на хотела са на разположение на гостите от 08.00 часа до 18.00 часа;
• Тенис на маса;
• Шах и табла;

• Открита детска площадка;

• Стая за игри – билярд, дарц, джаги, др. от 10.00 часа до 23.00 часа, жетони може да получите на рецепцията. На деца под 12 години е разрешено използването само с придружител;
• Фитнес;
• Музикална вечер – българска фолклорна програма.

Какво не е включено:

• Всички вносни бутилирани алкохолни и безалкохолни напитки, бутилирани вина и бира;
• Прясно изцедени напитки от плодове;
• Телефонни услуги, мини бар, рум сервиз, пране и гладене, масаж, сейф, почивка след изтичане на престоя;

• Паркинг, интернет и сауна;

• Хавлии за плаж;

• Шезлонги, чадъри и водни спортове, предлагани на плажа.

ВАЖНА ИНФОРМАЦИЯ

• Хотелът си запазва правото да откаже сервирането на алкохол на лица под 18 години по силата на действащия закон, както и да откаже сервирането на алкохол на всеки, злоупотребил с него, демонстрирайки неприемливо поведение и отношение към персонала на Гранд Виктория **** или останалите гости на хотела;
• Всички услуги, описани в Ол инклузив пакета, са приложими само за гости, заплатили за него. Не е разрешено предоставянето на напитки и храна от хората с Ол инклузив пакети на други без такива;
• Моля обърнете внимание, че в деня на заминаване ол инклузив пакетът завършва с обяд. Срещу допълнително заплащане от 6.00 eвро на възрастен турист и 3.00 eвро на дете до 12 години можете да продължите консумацията на снаксове и напитки на външните барове до 18.00 часа;
• Басейнът на Гранд Виктория **** хотел е на разположение на гостите всеки ден от 08.00 до 18.00 часа. Ежедневното почистване на басейна се извършва сутрин от 06.00 до 08.00 часа и привечер от 18.00 до 20.00 часа. Дезинфектирането на басейна е от 20.00 часа до 06.00 часа. Моля не използвайте басейна в указаните часове с оглед вашето здраве;
• По действащите закони в Република България пушенето във фоайето и заведенията на хотела е забранено. Местата разрешени за пушене са откритите тераси и барове;
• За удобство на гостите, ползващи пакет ол инклузив има обособен кът за пушене на терасата над басейна. Там може да се насладите и на чаша горещо кафе.

Моля забележете, че гривните с надпис ОЛ ИНКЛУЗИВ и Вашите ключ карти са за постоянно носене. Персоналът на хотела е инструктиран да отказва обслужването на гост, който не носи гривната и ключ картата си, въпреки че има платен Ол инклузив пакет.

В случай, че не сте с ол инклузив гривната си, направената от вас поръчка ще се заплаща. Ако страдате от алергия и не можете да носете гривната си, моля при всяка ваша поръчка покажете гривната си на сервитьора или бармана.

Загубата или повреждането на гривната или ключ карта ще се таксуват по 5 лева.